حساب کاربری
👤 حساب کاربری شما | مدیریت سفارشات، آدرس‌ها و اطلاعات شخصی – هدلایت شاپینگ
ورود
عضویت
در حساب کاربری هدلایت شاپینگ، تمام ابزارهای لازم برای مدیریت آسان خریدهایتان را در اختیار دارید. از پیگیری لحظه‌ای سفارشات تا به‌روزرسانی اطلاعات شخصی، همه چیز تنها با چند کلیک در دسترس است!
بخش‌های اصلی حساب کاربری:
۱. اطلاعات شخصی 📝
ویرایش پروفایل: نام، شماره تماس، ایمیل و سایر اطلاعات تماس خود را به‌روز کنید.
تغییر رمز عبور: برای افزایش امنیت، رمز عبور خود را هر ۳ ماه یکبار تغییر دهید.
اعلان‌ها: تنظیم کنید چه نوع پیام‌هایی (تخفیف‌ها، وضعیت سفارش) دریافت کنید.
۲. تاریخچه سفارشات 🛒
شماره تراکنش و تاریخ خرید، وضعیت ارسال و کد رهگیری پست را بررسی کنید.
دانلود فاکتور: فاکتور رسمی خرید با مهر هدلایت شاپینگ را به صورت PDF دریافت کنید.
بازگشت کالا: درخواست مرجوعی کالا را برای خریدهای کمتر از ۷ روز ثبت کنید.
۳. آدرس‌های ثبت‌شده 🏠
افزودن آدرس جدید: آدرس محل کار، منزل یا آدرس‌های متعدد را ذخیره کنید.
انتخاب پیش‌فرض: مشخص کنید کدام آدرس برای ارسال سریعتر سفارشات اولویت دارد.
۴. لیست علاقه‌مندی‌ها ❤️
ذخیره محصولات: قطعات موردعلاقه خود را برای خرید بعدی ذخیره کنید.
هشدار موجود: اگر محصولی در حال حاضر در انبار موجود نیست، می‌توان با فعال‌سازی گزینه هشدار موجود ، به‌محض مجدد آن، اطلاع‌رسانی کرد .
این ویژگی به شما کمک می‌کند تا هیچ فرصتی را برای خرید محصول خود از دست ندهید .
۵. تنظیمات امنیتی 🔐
احراز هویت دو مرحله‌ای: با فعال کردن 2FA، امنیت حساب را افزایش دهید.
دستگاه‌های متصل: دستگاه‌هایی که به حساب شما وارد شده‌اند را بررسی و مدیریت کنید.
مزایای ثبت حساب در هدلایت:
تخفیف ویژه اعضا: دریافت کدهای تخفیف اختصاصی در مناسبت‌ها.
دسترسی سریعتر: تکمیل خرید در ۳۰ ثانیه با آدرس‌های ذخیره‌شده.
پیشنهادهای شخصی‌سازی شده: براساس سابقه خریدتان، محصولات مرتبط دریافت کنید.
راهنمای مدیریت حساب:
۱. ورود به حساب: روی آیکون کاربر در بالای صفحه کلیک کنید.
۲. انتخاب بخش مورد نظر: از منوی سمت راست، بخش دلخواه را انتخاب کنید.
سوالات متداول (FAQ):
چگونه سفارش مرجوعی را ثبت کنم؟
به بخش «تاریخچه سفارشات» رفته، روی گزینه «بازگشت کالا» کلیک و فرم را پر کنید.
آیا حذف حساب کاربری امکان‌پذیر است؟
بله، از بخش «تنظیمات امنیتی» میتوانید حساب خود را غیرفعال کنید.
چرا احراز هویت دو مرحله‌ای مهم است؟
این قابلیت از ورود افراد غیرمجاز به حساب شما جلوگیری می‌کند.
نکات امنیتی مهم:
هرگز رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهید.